當前金融行業(yè)致力于智能化轉(zhuǎn)型，充分利用以視頻為核心的物聯(lián)網(wǎng)能力，豐富視頻感知手段，融合匯集數(shù)據(jù)信息，增加管理人員場景體驗，提升數(shù)據(jù)的應用價值，提升管理效能。

業(yè)務背景

2022年1月4日，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》提出：“加快監(jiān)管科技的全方位應用，強化數(shù)字化監(jiān)管能力建設(shè)”。當前，銀行網(wǎng)點對員工服務質(zhì)量、環(huán)境秩序，尚存以下痛點：

? 值守難度大

銀行網(wǎng)點工作環(huán)節(jié)多、人員流動大，現(xiàn)場管理難以實現(xiàn)全時段、全方位檢查覆蓋，人力值守難度大，效率低。

? 監(jiān)督體制不健全

銀行對網(wǎng)點合規(guī)要素、網(wǎng)點環(huán)境難以實現(xiàn)“點對點”有效實時監(jiān)管，缺失風險流調(diào)溯源信息，大數(shù)據(jù)管理監(jiān)督體制不健全。

? 內(nèi)控管理不閉環(huán)

傳統(tǒng)內(nèi)控管理制度不完善，金融業(yè)務隱患風險排查與治理沒有形成有效的閉環(huán)管理。

根據(jù)國家對金融科技發(fā)展的規(guī)劃要求，以及銀行網(wǎng)點推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際需要，場景現(xiàn)場采用“視頻+AI” 技術(shù)，通過海康威視AI開放平臺訓練的場景化AI算法，對銀行網(wǎng)點內(nèi)隱患事件進行檢測并實時報警，有效保障網(wǎng)點安全、高效運轉(zhuǎn)。

● 方案組網(wǎng) ●

● 智慧應用 ●

? 現(xiàn)場實時監(jiān)管

結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果，在銀行網(wǎng)點安裝普通視頻設(shè)備，實現(xiàn)對現(xiàn)場監(jiān)測區(qū)域視頻全覆蓋，遠程可查，實時對網(wǎng)點重要區(qū)域進行監(jiān)管，全過程記錄，事件可回溯。

? 風險隱患檢測

視頻設(shè)備采集銀行網(wǎng)點視頻數(shù)據(jù)并傳輸至AI開放平臺超腦，通過?？低旳I開放平臺訓練的算法模型，對網(wǎng)點整體環(huán)境和網(wǎng)點合規(guī)要素進行檢測，形成預警事件及時上報并處理。提高員工服務過程中的自覺性，提升網(wǎng)點整體形象。

? 事件閉環(huán)處理

超腦設(shè)備將預警事件上報至?？低暺脚_，再傳達至銀行網(wǎng)點綜合管理后臺。監(jiān)管部門可在智慧大屏直觀查看相關(guān)數(shù)據(jù)，亦可聯(lián)動廣播語音提醒現(xiàn)場未戴口罩人員。銀行網(wǎng)點監(jiān)管負責人實時跟進預警事件處理情況，直至處理完成并關(guān)閉事件。

● 應用亮點 ●

? 網(wǎng)點環(huán)境檢測：

針對防護艙內(nèi)的銀行卡、錢包、包、水瓶、人民幣等遺留物品進行檢測，將遺留的水瓶等雜物及時處理，提升網(wǎng)點整潔度；將客戶遺留的錢包等物品及時歸還，為客戶提供更貼心服務。

針對銀行網(wǎng)點消防設(shè)備存放處的滅火器進行檢測，若未檢測到滅火器設(shè)備及時預警上報，通知相關(guān)人員補充設(shè)備，保障銀行網(wǎng)點的消防安全；針對垃圾箱外溢，垃圾箱上方有雜物進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)并處理，保證網(wǎng)點環(huán)境清潔。

? 網(wǎng)點合規(guī)檢測：

針對廳堂內(nèi)保安人員或者重要工作崗位上長時間無人，單人進入加鈔間等情況及時發(fā)現(xiàn)并報警至后臺，同時保留相應的視頻和圖片，可用于后續(xù)網(wǎng)點合規(guī)的標準化。

● 開發(fā)流程 ●

數(shù)據(jù)標注：標注過程只需上傳訓練數(shù)據(jù)，框選目標，設(shè)置標簽即可。同時，可以使用智能標注服務，能有效提升標注效率80%；

模型訓練：一鍵進入自動化訓練模式，無需關(guān)注算法細節(jié)，即可順利完成模型訓練。通過使用智能調(diào)優(yōu)功能，能夠快速提升當前場景的性能；

模型部署：通過“導出模型”至本地，可以在互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)私有環(huán)境下將模型部署到邊緣服務器，安防攝像頭等各類終端設(shè)備上（如組網(wǎng)圖方案）。也可以通過“發(fā)布模型”功能，快速生成API在線服務，第三方業(yè)務系統(tǒng)可以快速調(diào)用。

?？低旳I開放平臺運用領(lǐng)先的技術(shù)，將數(shù)據(jù)標注，模型訓練到多端部署的開發(fā)全流程打通，提供了零門檻，一站式模型訓練及部署服務，幫助零基礎(chǔ)用戶快速開發(fā)場景化的智能算法；同時，用戶也可以結(jié)合實際業(yè)務需求，在第三方應用系統(tǒng)上方便，快速地進行算法集成或者二次應用開發(fā)

業(yè)務價值

截至2022年4月30日，由銀捷開發(fā)的智慧感知可視化平臺已通過視頻智能分析技術(shù)捕獲預警風險事件約15萬件，有效實現(xiàn)智慧金融風險管控，提升網(wǎng)點信息化建設(shè)水平，讓銀行服務更貼心，合規(guī)更高效，運營更便捷。

? 提升管理效率

智慧感知可視化平臺整合銀行營業(yè)網(wǎng)點風險隱患事件，告警聯(lián)動網(wǎng)點巡管人員，實現(xiàn)可視管理，節(jié)省現(xiàn)場人員巡管時間。

? 構(gòu)建閉環(huán)管理

線上數(shù)字化監(jiān)管平臺與線下網(wǎng)點巡管人員共同協(xié)作，把預警事件落實責任到人且實時跟蹤處理，形成結(jié)果全程可回溯追蹤的閉環(huán)管理。

? 增強服務體驗

金融數(shù)字化管理服務體系，科學高效地解決銀行營業(yè)網(wǎng)點在環(huán)境秩序、員工服務質(zhì)量等方面存在的問題，減少風險事件，提高銀行網(wǎng)點文明服務水平，打造智慧金融。

合作伙伴

濟南銀捷實業(yè)有限公司成立于2001年，專業(yè)從事金融行業(yè)智慧安防工程的方案設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)服務， AI行為識別模型訓練及智慧感知可視化平臺的研發(fā)并提供相關(guān)服務，已通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系認證，具有自主知識產(chǎn)權(quán)30多項；連續(xù)21年持續(xù)成為金融行業(yè)安防工程服務商。